Projektmanager Consulting (m/w/d) Service / Servicemanagement

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YOUR CHALLENGE

• Sie leiten anspruchsvolle Beratungsprojekte im Bereich Service und erarbeiten durchdachte Strategien, um die Serviceleistung unserer Kunden nachhaltig zu verbessern und die Effizienz kontinuierlich zu steigern.
• Das Beratungsspektrum ist dabei so spannend wie abwechslungsreich: Strategie, Prozess, Organisation, Führung, Auftragsabschluss, Kundenbeziehungsmanagement, Pricing und Vieles mehr.
• Nach Erschließung des Optimierungspotentials begleiten Sie die Implementierung der Verbesserungen mithilfe von Lean Prinzipien und coachen Führungskräfte verschiedener Führungsebenen auf ihrem Weg der kontinuierlichen Verbesserung.
• Ihr Fachwissen geben Sie in maßgeschneiderten Trainings, Seminaren und Workshops weiter – für vielfältige Zielgruppen auf unterschiedlichsten Hierarchiestufen.
• Nicht zuletzt setzen wir bei der Entwicklung neuer Beratungsprodukte und beim Ausbau unseres Portfolios auf Ihre Ideen.

YOUR EXPERTISE

• Einschlägige Berufs- oder Beratungserfahrung im Service – idealerweise ergänzt um Führungserfahrung
• Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Fundiertes Know-how im modernen Servicemanagement, Erfahrung in der Geschäftsmodellentwicklung und der Digitalisierung sowie nachweisliche Erfolge in der Leitung von Verbesserungsprojekten – Lean Kenntnisse sind wünschenswert
• Klare Prozessorientierung sowie die Fähigkeit, partnerschaftliche Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen
• Fähigkeit über verschiedene Hierarchieebenen hinweg konstruktiv Feedback zu geben und dadurch lösungsorientiert voranzukommen – eine Coachingausbildung ist dabei von Vorteil
• Beraterpersönlichkeit: Kommunikationsstark, strukturiert, lösungsorientiert, eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck ein immer souveränes und professionelles Auftreten
• Uneingeschränkte Reisebereitschaft und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

OUR OFFER. CONVINCING

• Abwechslungsreich & international: Anspruchsvolle Projekte, für die es genau Ihr Können braucht und bei denen wir und unsere Kunden auf Managementebene in strategischen Fragen auf Ihre Ideen bauen.
• Individuell & intensiv: Durch Weiterbildungsmöglichkeiten an der Staufen Akademie, in der internen Summer School sowie durch Coachings und Trainings, können Sie Ihren Wissensdurst stillen.
• Kollegial & auf Augenhöhe: Unsere Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus Industrie und Beratung sowie Chefs, die immer ein offenes Ohr für Sie haben.
• Attraktiv & umfassend: Ihr Gehaltspaket inklusive Dienstwagen und weitere Leistungen wie Urlaubsangebote, Arbeitszeitmodelle sowie eine Fitnesskarte zur bundesweiten Nutzung.
• Regelmäßig & für uns einfach selbstverständlich: Team-Events und Firmenfeiern – auf dass wir als schlagkräftige Mannschaft noch enger zusammenwachsen.